Privacy- en cookieverklaring Moor Communicatie
Moor Communicatie helpt organisaties met communicatievraagstukken. Moor Communicatie geeft deskundig advies én maakt een praktische vertaalslag naar daadwerkelijke uitingen zodat jij helder en doelgericht kunt communiceren met jouw patiënten, cliënten en medewerkers.
De diensten van Moor Communicatie worden aangeboden via de website https://moorcommunicatie.nl/ en LinkedIn. Wanneer je een opdracht aan mij verstrekt, contact met mij opneemt, reageert op een social mediapost, je inschrijft voor mijn nieuwsbrief of mijn website bezoekt, worden jouw persoonsgegevens verwerkt. In deze privacy- en cookieverklaring lees je welke persoonsgegevens ik van je verwerk, met welk doel dit gebeurt en wat jouw rechten zijn.
Verantwoordelijke voor de verwerking
Moor Communicatie
Marijkestraat 2a
5051 NJ GORILE
KvK-nummer: 59232129
Heb je vragen of is er iets onduidelijk, neem dan gerust contact met mij op via
* info@moorcommunicatie.nl.
Persoonsgegevens die Moor Communicatie verwerkt:
- Naam;
2. Adresgegevens;
3. Woonplaats;
4. Telefoonnummer;
5. E-mailadres;
6. Handelsnaam van eenmanszaak of VOF;
7. Vestigingsadres en vestigingsplaats van eenmanszaak of VOF;
8. KvK-nummer van eenmanszaak of VOF;
9. Bankrekeningnummer (voor afhandeling van de betaling);
10. Klant-, factuur- en opdrachtnummer;
11. Social media accountnaam (als je via social media contact met mij opneemt of een reactie achterlaat onder een social media post);
12. Bezoekgedrag website;
13. IP-adres;
14. Gegevens over activiteiten van websitebezoekers op mijn website en gegevens over hoe bezoekers mijn website gebruiken;
15. Overige persoonsgegevens die je actief aan mij verstrekt.
Moor Communicatie verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens. Er worden alleen, na toestemming van de betrokkene, foto’s gedeeld bij de reviews op mijn website.
Hoe komt Moor Communicatie aan je persoonsgegevens?
De persoonsgegevens die ik verwerk, worden door jezelf aan mij verstrekt via e-mail, telefoon, het online contactformulier op mijn website, social media, het inschrijvingsformulier voor de nieuwsbrief of doordat je mijn website bezoekt. Gegevens voor facturatie worden door mij ook uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel gehaald.
Waarom verwerkt Moor Communicatie persoonsgegevens?
Moor Communicatie verwerkt alleen persoonsgegevens als dit volgens de wet mag en alleen voor de volgende doelen:
1. Uitvoering van de overeenkomst
– Voor het maken en versturen van een offerte;
– Voor het uitvoeren van de opdracht;
– Voor het maken en versturen van een factuur;
– Voor afhandeling van de betaling.
- Reageren op een vraag of verzoek
– Als je contact met mij opneemt via e-mail, telefoon, de website of social media. - Bijhouden websitestatistieken
– Om mijn website beter te laten werken, het zoeken op de website eenvoudiger te maken, mijn service te verbeteren en aan te passen op de wensen van de websitebezoeker. - Voldoen aan wettelijke verplichting
– Om te voldoen aan de wettelijke administratieplicht voor de Belastingdienst. - Plaatsen van reviews
– Om reviews van opdrachtgevers te kunnen delen op mijn website en social mediakanalen. Dit doe ik alleen als je hier vooraf toestemming voor hebt gegeven. - Verzenden van nieuwsbrief
– Om je mijn nieuwsbrief te kunnen sturen als je klant van mij bent of je hiervoor ingeschreven hebt. Onder elke e-mail vind je een optie om je af te melden. - Versturen van attentie
– Om je een attentie toe te kunnen sturen als je klant bij mij bent.
Ik heb mijn belang om je gegevens te verwerken, afgewogen tegen jouw privacybelang en zal in alle gevallen niet meer gegevens verwerken dan noodzakelijk is om bovengenoemde doelen te bereiken.
Hoelang bewaart Moor Communicatie je gegevens?
Moor Communicatie zal je gegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk om bovengenoemde doelen te realiseren.
1. Gegevens op offertes en facturen en betaalgegevens worden zeven (7) jaar bewaard ten behoeve van de wettelijke administratieplicht.
2. Communicatie zoals e-mails waarin afspraken worden gemaakt, blijven vijf (5) jaar bewaard aangezien dat de wettelijke verjaringstermijn is voor vorderingen tot schadevergoeding en deze gegevens als bewijs kunnen dienen.
3. Websitestatistieken worden vijftig (50) maanden bewaard.
4. Reviews en/of het portfolio op mijn website en social mediakanalen wordt pas verwijderd als je hier een verwijderingsverzoek voor indient.
5. Reacties onder social mediapost blijven bewaard tenzij de post offline wordt gehaald of je een verwijderingsverzoek bij mij indient.
6. Je kunt je op elk moment uitschrijven voor ontvangst van de nieuwsbrief. Onder elke e-mail vind je een mogelijkheid om dit te doen.
Met wie deelt Moor Communicatie je gegevens?
Moor Communicatie verkoopt of verhuurt je gegevens niet aan derden. Je gegevens worden alleen met derden gedeeld als dit noodzakelijk is voor het bereiken van de doelen die in deze privacy- en cookieverklaring zijn beschreven.
Met bedrijven die je persoonsgegevens voor mij verwerken, heb ik afspraken gemaakt om ervoor te zorgen dat zij vertrouwelijk met jouw gegevens omgaan en de gegevens goed beveiligen. Je gegevens worden gedeeld met de volgende partijen:
– Softwareleverancier website;
– Hostingpartij website;
– Softwareleverancier e-mail;
– E-mailprovider;
– Telefoonprovider;
– Softwareleverancier videobellen;
– Boekhouder;
– Softwareleverancier boekhoudsysteem;
– Partij voor het verzenden van de nieuwsbrief;
– Google Analytics voor het behouden van websitestatistieken;
– Social mediakanalen als je reageert op een post of via social media contact met mij opneemt;
– Bedrijven die ondersteunen bij de uitvoering van de opdracht bijv. freelancers die ik inschakel.
Je gegevens worden niet gedeeld met partijen die gevestigd zijn in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Uitzondering hierop is dat een aantal partijen zoals Google, Microsoft en de social mediakanalen gebruik maken van een server in de Verenigde Staten.
Hoe worden je persoonsgegevens beveiligd?
Moor Communicatie neemt de verwerking van je persoonsgegevens serieus en heeft daarom passende maatregelen genomen om misbruik, verlies en andere vormen van onrechtmatige verwerking te voorkomen. Het versleutelt verzenden van persoonsgegevens via mijn website (SSL-verbinding), het gebruik van goede beveiligingssoftware, het regelmatig updaten van website en plug-ins en het regelmatig maken van een back-up zijn voorbeelden van deze maatregelen.
Als je van mening bent dat je gegevens niet goed beveiligd worden, of als je aanwijzingen hebt dat je gegevens worden misbruikt, stuur dan een e-mail naar info@moorcommunicatie.nl.
Cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van mijn website maak ik gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die bij je eerste bezoek aan mijn website worden opgeslagen in de browser van je computer, smartphone of tablet.
Wanneer je mijn website opnieuw bezoekt, kan de informatie die in de cookie is opgeslagen, teruggestuurd worden naar mijn website. Door middel van cookies kan ik zien hoe jij mijn website gebruikt en hoe ik de website gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Cookiemelding
Wanneer je mijn website voor het eerst bezoekt, verschijnt er een cookiemelding in de vorm van een pop-up. Zodra je op ‘Accepteren’ klikt, geef je toestemming aan mij om alle soorten cookies en vergelijkbare technieken te gebruiken. Wil je dit niet? Dan kun je op ‘weigeren’ op ‘zelf instellen’ klikken.
Functionele cookies
Door het plaatsen van functionele cookies zorg ik ervoor dat je mijn website eenvoudiger kunt bezoeken. Je hoeft niet steeds dezelfde informatie in te voeren want je gebruikersvoorkeuren blijven bewaard. Voor het plaatsen van functionele cookies is geen toestemming nodig omdat deze cookies weinig tot geen inbreuk maken op je privacy.
Analytische cookies
Om inzicht te krijgen in het bezoekersaantal van mijn website en de manier hoe bezoekers mijn website gebruiken, maak ik gebruik van Google Analytics. Via mijn website worden er daarom cookies van Google geplaatst. Deze analytische cookies maken weinig inbreuk op je privacy omdat het IP-adres wat wordt verzameld, voor een deel wordt gemaskeerd. Zo is dat IP-adres niet meer te herleiden naar de websitebezoeker. De gegevens die Google verzameld, zullen zij niet voor eigen doeleinden gebruiken. Dit heb ik met hen afgesproken in een verwerkersovereenkomst. Voor meer informatie hierover kun je de Privacy Policy van Google hier raadplegen.
Social media
Om het voor jou makkelijk te maken om via social media met mij in contact te komen is er op mijn website een social media button opgenomen van LinkedIn. Deze button werkt door middel van stukjes code die van LinkedIn zelf afkomstig zijn. Door middel van deze codes worden cookies geplaatst. Moor Communicatie heeft daar geen invloed op. Ik raad je dan ook aan de Privacy Policy van LinkedIn te raadplegen voor meer informatie.
Links websites
Op mijn website vind je links naar externe websites. Door op een link te klikken word je naar een website buiten https://moorcommunicatie.nl/ geleid. Het kan zijn dat externe websites gebruik maken van cookies. Ik raad je aan de privacy- en cookieverklaring van de betreffende website te lezen, om te weten hoe zij met je privacy omgaan.
Dit zijn de cookies die Moor Communicatie plaatst:
Naam Doel Bewaarperiode
_ga registreert een unieke ID die wordt gebruikt
om statistische gegevens te genereren over
hoe de bezoeker de website gebruikt 2 jaar
_gid registreert een unieke ID die wordt gebruikt
om statistische gegevens te genereren over
hoe jij mijn website gebruikt wordt 1 dag
_gat Deze cookie zorgt ervoor dat er niet een
ongelimiteerd aantal verzoeken wordt
verstuurd om gegevens door te geven. Einde sessie
_grecaptcha om onderscheid te kunnen maken tussen
robots en mensen 179 dagen
et_bloom_optin_optin_ om pop-up velden te maken sessie
#_#_imp dit is een noodzakelijke cookie die gebruikt
wordt om de diensten te leveren die jij verzoekt 1 jaar
rc::a,b,c,d om onderscheid te kunnen maken tussen
robots en mensen Persistent/ Sessie
Uitschakelen en verwijderen van cookies
Als je niet wil dat ik cookies gebruik, dan kun je via de browserinstellingen van je computer cookies uitschakelen en verwijderen. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Tot slot kun je in de cookiemelding je keuze bepalen. Door het uitschakelen en/of verwijderen van cookies, kan het wel zijn dat mijn website niet meer optimaal werkt.
Privacyrechten
Omdat Moor Communicatie persoonsgegevens van je verwerkt, heb je het recht deze gegevens in te zien, te wijzigen of te laten verwijderen. Je kunt Moor Communicatie verzoeken de verwerking van je persoonsgegevens te beperken in het geval de gegevens niet juist zijn, de verwerking onnodig is of de verwerking onrechtmatig is. Ook kun je mij verzoeken de persoonsgegevens die ik van je verwerk, naar je toe te sturen zodat je deze kunt overdragen aan een andere partij. Daarnaast kun je bezwaar indienen tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Tot slot kun je de toestemming die je aan Moor Communicatie gegeven hebt om je persoonsgegevens te verwerken, intrekken.
Wil je gebruik maken van deze rechten, stuur je verzoek dan per e-mail naar info@moorcommunicatie.nl. Moor Communicatie vraagt bij alle verzoeken om een identificatie, zodat zeker is dat het verzoek door jou is gedaan. Wanneer je een kopie van je identiteitsbewijs meestuurt, verzoek ik je de pasfoto, de strook met nummers onderaan het paspoort, het paspoortnummer en het Burgerservicenummer (BSN) zwart te maken bijvoorbeeld via de Kopie ID app van de Rijksoverheid. Dit ter bescherming van je privacy.
Tot slot heb je de mogelijkheid een klacht over de gegevensverwerking in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen en privacy- en cookieverklaring
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 maart 2022. In het geval mijn werkwijze verandert, ben ik genoodzaakt ook deze privacy- en cookieverklaring aan te passen. De nieuwe privacy- en cookieverklaring wordt altijd op mijn website gepubliceerd.