De tandenstoker – onzichtbare obstakels bij jezelf verwijderen
De afgelopen 10 weken nam ik je in Moor Breekt de Week mee langs alle metaforische functies van het Zwitsers zakmes en hun relatie tot communicatie: van klein mes tot flessenopener en van haak tot pincet. Vandaag is het tijd voor het laatste hoofdstuk: de...
Het pincet: ruim irritante en overbodige zaken op
Een splinter kan ontzettend irritant zijn: pijnlijk, vervelend en onhandig. Uiteindelijk zweert een splinter er vanzelf uit. Maar vaak is het prettiger om eerder in te grijpen. Een pincet biedt dan uitkomst. Het lucht vaak op, wanneer de splinter eruit is. Zo is het...
De flessenopener: de rol van rituelen
Tot twee maanden geleden bestond ons leven uit rennen en vliegen. Dagen, weken en jaren regen we aaneen. Stilstaan doen we alleen bij écht bijzondere momenten, zoals nu. Ineens zien we wat écht belangrijk is. We zijn vaker dankbaar. Realiseren ons dat niet alles...
De haak: voorkom dat je uitglijdt
Soms is het goed om even stil te staan. Om bewust na te denken over wat je doet en hoe je dat doet. Om áán je organisatie te werken in plaats van ín. Zeker nu. Juist nu. Welke communicatiemiddelen zet jij in? En waarom doe je dat? Bereik je met deze middelen het...
De priem: bepaal je doel en focus
Met de priem uit het Zwitsers zakmes prik je een gaatje. Alle energie en aandacht richten zich op die plek: het is je doel, je focuspunt. En net als bij het gaatje van de priem is dat doel het meest effectief als het geconcentreerd, gericht en concreet (gezet) is. Met...
De blikopener – jouw weg naar verhalen
Mensen raken geïnspireerd door mensen. Een goed verhaal prikkelt, boeit, motiveert, ontroert en activeert. Deze verhalen zijn dus onmisbaar in je organisatie! Maar waar vind je ze? Verhalen zijn er om gedeeld te worden. De tijd dat we het alleen maar over puur...
De schaar: praktisch ingrijpen
Wie doet wat in jouw (zorg)organisatie? Bij wie kan een patiënt of cliënt terecht met vragen? Wie draagt welke verantwoordelijkheid? En waarom? Een zorg- of welzijnsorganisatie kent vaak veel lagen, functies en lijntjes. Hoe steekt jouw organisatie in elkaar? En hoe...
De kurkentrekker: uit de diepte omhoog
Soms moet je als (zorg)organisatie lef hebben. Het onderste boven durven te halen. Negatieve zaken, onrust of onvrede die smeulen onder de oppervlakte naar boven duwen. Het is een kunst om deze zaken goed te verwoorden en mondeling of op papier over te brengen naar...
Het kleine mes: kortstondig en doelgericht
Een kleine ingreep kan een gigantisch effect hebben. Eén verkeerde 'Tweet' op Twitter (zoals hockeyster van Laarhoven) kan je duur komen te staan. Zeker in deze gekke, ingrijpende tijd. Daarom is het goed om je naast grote, omvangrijke zaken ook op de kleinere...
Het grote mes: zichtbare verandering
Grote zaken eerst. Als stevig en zichtbaar ingrijpen bij een omvangrijk probleem noodzakelijk is. Gabriel Anthonio - Het Zwitsers Zakmes van de leider Een zakmes. Veel mensen hebben er een. Sommige dragen het zelfs permanent bij zich. Omdat een zakmes altijd van pas...
“Zorgen moet je doen… niet maken” – Loesje
Administratie, communicatie, verslaglegging, verantwoording: als medewerker in zorg en welzijn heb je het er maar druk mee. Je 'moet' zoveel zaken doen rondom je werk, dat je amper nog aan jouw eigenlijke werk toekomt. Voor je het weet zit je uren achter je pc, laptop...
“Het is altijd het juiste moment om iets goeds te doen” – Martin Luther King
Nu komt niet zo goed uit... volgende week? Overmorgen? Na Kerst? Over de vakantie heen tillen? Vaak stellen we lastige communicatie uit. Maar waarom niet nu? En waarom geef je er geen positieve draai aan? We communiceren met z’n allen op veilige momenten. Grijpen het...