Moor Breekt de Week - archief

Elke woensdagmiddag om 12 uur verschijnt hier een kritische blik op actuele communicatiezaken. Informatief, inspirerend en humoristisch, dat is Moor Breekt de Week!

De zorgverlener van zijn voetstuk

Toen mijn oma jong was, was de dokter een soort god. Hij (want, het was meestal een hij) stond op gelijke hoogte met de pastoor. Iemand die alles wist, die je vertelde wat je had en wat je moest doen. Pilletje, stoppen met roken of driemaal daags een drankje?...

Breng jouw patiënt en omgeving letterlijk in kaart

Een ingrijpende (zorg)situatie heeft niet alleen invloed op de persoon in kwestie, maar ook op zijn of haar omgeving. Deze ‘verborgen doelgroep’ wordt weleens vergeten. En dat is jammer! Want de sleutel tot effectieve en efficiënte communicatie ligt vaak bij deze...

Aan deze doelgroep heb je nog niet gedacht!

Een ingrijpende (zorg)situatie, zoals een plotselinge ziekenhuisopname of noodgedwongen verhuizing, heeft natuurlijk niet alleen impact op de persoon in kwestie, maar ook op zijn of haar omgeving. Toch wordt deze ‘verborgen doelgroep’ in communicatieprocessen nog...

Als het écht niet anders kan

Wanneer het je als ouders niet meer lukt om thuis voor je gehandicapte kind te zorgen. Wanneer je vriend zo in de knoop zit dat een (crisis)opname onvermijdelijk is. Of wanneer zelfstandig thuis wonen voor jouw vader geen optie meer is. Als het écht niet anders kan,...

Nazorg, natuurlijk!

De vorige MBDW (Moor Breekt de Week) ging over patiënt-, cliënt- en klanttevredenheid en over perceptie. Hoe zorg je voor een positieve beleving van jouw dienst of behandeling? Nu kijken we naar de andere kant: wat doe je als de persoon in kwestie daar zélf amper iets...